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为什么昆山网络公司做的网站客户总是要调整

昆山网络公司做网站一般都有自己的工作流程,一般是希望客户能够按照他们的方案走到底,然而总会碰到网站已经做完了,要上线了,客户却还是要调整,这是为什么呢?



客户在和网络公司技术沟通调整



原因应该是有很多,但最主要的原因,就是没把网站做好


虽然很多昆山网络公司从事网站建设很多年,积累了很多网站建设经验,然而客户行业的多种多样,各种各样的具体情况千变万化,如果昆山网络公司不具体和客户沟通和了解客户的情况,可能客户完全放心交给昆山网络公司做的网站,到最后却发现还是和最初想要的效果不一样。


比如有些客户他是希望做一个页面是窄屏的,结果昆山网络公司给他做了一个全屏的非常大气的页面,客户他不要,客户他就是喜欢以前的那种窄屏的风格,所以又要把整个网站的页面风格全部重新调整;比如有的客户他喜欢颜色花一点,色彩多一些,而昆山网络公司给他做的网站却没有客户喜欢的颜色,结果又要调整;比如客户觉得他的同行有这样的功能或者这样的效果,他也想要,但是昆山网络公司给他做的网站却没有加上这个效果或者功能,结果也是要调整。


不管上面的是什么样的情况造成的,总之就是一个事,没有把网站做到让客户满意,没有让客户省心。当然有些时候,昆山网络公司并不是直接和客户的负责人直接沟通,而是和一个客户方面的负责人沟通,比如像政府机关单位的,一般领导是不会和昆山网络公司的人直接沟通的,只有负责人来传达意见。


那么碰到这种事情,应该怎么办呢?


主要还是要尽量替客户想到,为客户做好网站,比如该有的,都要有,比如客户没有想到的,可以给客户加上,方案一定要清晰,一定要细节清晰,前期和客户沟通的时候不要太笼统,也会减少问题。当然碰到是负责人沟通的,本着从专业的角度出发,应该让客户接受我们专业的方案和建议,在实在沟通不了的情况下,就只好说清楚由客户承担自己的方案,放弃网络公司给予的专业方案。

发表时间

20161226

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